Concetto

Volete offrire riparazioni di alta qualità? Volete aumentare costantemente la redditività della vostra carrozzeria? Allora clearcarrep è quello che fa per voi!

Il concetto clearcarrep vuole raggiungere con voi i seguenti obiettivi:

riparazione prima della sostituzione
qualità di standard uniforme
tempi di inattività più brevi
riparazioni redditizie
alta qualità

Corsi

Il concetto clearcarrep vi offre una vasta gamma di corsi diversi. Le conoscenze e le capacità acquisite in questi corsi vi consentono di migliorare costantemente la qualità delle riparazioni. Inoltre, i corsi vi aiutano a ridurre il tempo di ciclo e ad aumentare la redditività della vostra carrozzeria.

Per raggiungere gli obiettivi, ogni partner deve aver frequentato tutti i corsi offerti. L’offerta di corsi viene regolarmente riesaminata, aggiornata ogni due anni e integrata con nuovi corsi.

Software

In qualità di partner, riceverete un software in cui inserire gli ordini di riparazione. I dati vengono in seguito convertiti in percentuali e memorizzati nel cloud. In quanto partner, avete accesso a tutti i dati archiviati nel cloud. Potrete così confrontarvi costantemente con il valore medio degli altri partner e determinare la posizione della vostra azienda.

Oltre agli obiettivi che clearcarrep si è prefissata, anche le altre parti hanno delle aspettative.

Il Cliente
  • Buona qualità e riparazione accurata
  • Riparazione rapida, Quick Repair e Car Delivered Back on Time
  • Comunicazione trasparente
  • Prezzi ragionevoli
Compagnia di assicurazioni
  • Bassi costi / Prezzi adeguati
  • Tempi brevi di riparazione
  • Riparazione di qualità con fedeltà del cliente
  • Partner affidabile
Carrozzeria
  • Profitto
  • Efficienza / Più lavoro in meno tempo
  • Qualità – le rilavorazioni sono costose
  • CSI – raccomandazione attraverso la soddisfazione del cliente

Qualità della riparazione

Per ogni ordine dovete decidere se riparare o sostituire i pezzi. Se optate per la riparazione, è necessario soddisfare i quattro presupposti seguenti:

Le caratteristiche di sicurezza non vengono modificate

La funzionalità rimane invariata

La durata è garantita

L’estetica è ripristinata

Se uno di questi requisiti non può essere soddisfatto, la riparazione non viene eseguita e l’ordine del cliente viene soddisfatto sostituendo le parti interessate.

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